Política de Envíos

Última actualización: [Fecha]

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial aparece en mayúscula tendrán los significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o plural.

Definiciones

A efectos de esta Política de Envíos:

• Empresa (denominada como "la Empresa", "Nosotros", "Nos", o "Nuestro") se refiere a Brumella.

• Productos se refiere a los artículos ofrecidos para la venta a través del Servicio.

• Pedidos significa una solicitud realizada por Usted para comprar Productos de Nosotros.

• Servicio se refiere al Sitio Web.

• Sitio Web se refiere a Brumella.

• Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Gracias por visitar y comprar en Brumella. Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de Envíos.

Política de Envíos Nacionales

Tiempo de procesamiento de los pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 2 a 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan durante fines de semana o días festivos.

Si estamos experimentando un volumen elevado de pedidos, los envíos pueden sufrir retrasos de algunos días. Por favor, considere tiempo adicional para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra.

Método de envío: Envío estándar
Costo: Gratis
Tiempo estimado de entrega: 3-5 días hábiles

Método de envío: Envío exprés
Costo: 12,95 USD
Tiempo estimado de entrega: 2 días hábiles

Método de envío: Envío urgente
Costo: 19,95 USD
Tiempo estimado de entrega: 1-2 días hábiles

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control.

Confirmación de envío y seguimiento del pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento correspondiente. La información de seguimiento estará disponible dentro de las 24 horas posteriores al envío.

Aduanas, Aranceles e Impuestos

Brumella no se hace responsable de los impuestos, aranceles aduaneros o cargos adicionales aplicados a su pedido. Todos los cargos impuestos durante o después del envío son responsabilidad exclusiva del cliente.

Productos dañados o perdidos durante el envío

Brumella no será responsable de productos dañados o perdidos durante el transporte. Si recibe un pedido dañado, póngase en contacto con la empresa transportista para presentar una reclamación.

Le recomendamos conservar todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de iniciar cualquier reclamación.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Envíos, puede ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: shopifydevcommerce@gmail.com

Teléfono: +44 395 3922934

Dirección: 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Reino Unido